ご利用ガイド

  • お支払いについて

    クレジットカード、コンビニエンスストア後払い、郵便局後払い、代金引換、Amazon Payよりお選び頂けます。
    

    【クレジットカード】
    VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Clubのマークが入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

    【スコア後払い(郵便局・コンビニエンスストア後払い)】
    スコア後払いのお支払い方法 商品到着後、2週間以内にお近くのコンビニエンスストア、郵便局にてお支払いください。
    スコア後払い決済サービスを利用しております。詳しくはこちらをご覧くださいませ。
    @払い
    ●後払い手数料:無料
    ●利用限度額:55,000円(税込)
    ●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
    「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
    ●お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に回収事務手数料297円(税込)を加算します。(最大3回、合計891円)
    ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
    ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し
    バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
    個人情報の提供に関する問合せ先:株式会社美・ファイン研究所 0120-393-903
    ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
    ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
    ・d払い請求書払い
    ・ファミペイ請求書支払い
    ・楽天ペイ
    ●定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて 与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください

    【代金引換】
    商品受け取り時に、宅配ドライバーへお支払いください。
    代引き手数料:330円(税込)
    ※代引き手数料はお客様のご負担となります。
    ※定期便をご利用の方は代引き手数料無料でご利用いただけます。

    【Amazon Pay】
    Amazon.co.jpアカウントに登録されている「お届け先住所」や「クレジットカード情報」を利用して、簡単にお支払いいただけます。
    Amazonアカウントをお持ちであれば、情報入力や特別な登録手続き、追加費用なしでご利用いただけます。
    ※Amazon Payのご利用には、Amazon.co.jpのアカウントが必要です。
    ※Amazon.co.jpで保有しているAmazonポイントの「利用」および「付与」は対象外となります。当店でのご注文に対して、Amazonポイントは付与されません。

  • 配送方法

    【送料】
    送料は全国一律 600円(+税)です。

    ・税抜10,000円以上のご注文、または定期便をご利用の場合は送料無料となります。
    ・化粧品の合計が税抜10,000円未満の場合や、書籍・キャンペーン商品のみをご購入の場合は送料が発生いたします。

    【お届け日】
    お届け希望日のご指定が可能です。
    ご指定がない場合は、ご注文から通常3営業日以内に発送いたします。
    ※お届けにかかる日数は地域によって異なります。
    ※沖縄・離島へのお届けは、10日前後かかる場合がございます。
    ※ゴールデンウィーク・夏季休業・年末年始等の大型連休期間中、およびその前後につきましては、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

    【お届け時間帯のご指定】
    ご注文時に下記よりご希望の時間帯をお選びいただけます。
    午前中 / 12:00〜14:00 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 19:00〜21:00 / 指定なし
    ※地域や混雑状況によってはご指定いただけない場合がございますので、予めご了承くださいませ。


    【配送会社】 ゆうパックでお届けします。

    【海外発送】
    現在のところ、国内のみの発送とさせて頂いております。

    【返品・交換】
    お届けした商品が「ご注文内容と異なる場合」や「汚損・破損があった場合」は、速やかに責任を持ってお取替えさせていただきます。
    誠に恐れ入りますが、商品到着後10日以内に下記までご連絡をお願い申し上げます。

    ●お問い合わせ先
    電話: 0120-393-903(平日 10:00~18:00)
    ※年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークを除く

    尚、誠に勝手ながら「お客様都合によるご返品・お取替え」および「開封後の商品」につきましては、お受けいたしかねます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

    【ご注文商品の追加、変更、キャンセル】
    当店ではご注文確定後、直ちに発送準備へ移行いたします。
    そのため、ご注文完了後の商品の追加・変更・キャンセルにつきましては、原則としてお受けいたしかねます。
    ご注文内容をよくご確認の上、確定していただけますようお願い申し上げます。
    お届け商品がお申込み内容と異なる場合や、汚損・破損などがあった場合は、お取替え致します。お手数ではございますが、美・ファイン研究所0120-393-903までご連絡ください。
    尚、お客様のご都合によるお届け済みの商品のお取替え、ご返品、また開封後のご返品はご容赦頂いております。

    【表示価格】
    表示価格はすべて希望小売価格です。

  • 定期購入について

    ◎お得な定期便もご利用ください。

    ポイント1
    ご注文の手間がかかりません!
    ※解約・休止のご連絡がない場合、ご希望の商品を定期的にお届けいたします。

    ポイント2
    毎回通常価格より20~35%OFFの定期便特別価格でお届け!
    ※商品によって割引率が異なりますので、各商品ページをご参考ください。

    ポイント3
    定期便でご注文いただいている商品は金額に関わらず、送料、代引き手数料無料!

    ポイント4
    ご希望のペースでお届け!
    ※1か月、2か月、3か月からお選びいただけます。

    ポイント5
    商品の追加もOK!
    ※マイページに記載のある定期便お届け予定日の10日前までにご連絡をお願いします。

    【ご注意】
    ●定期便の更新について
    ご解約のお申し出がない限り、自動更新となります。

    ●定期便の解約
    弊社ではしっかりと効果をご実感いただくため、最低3回のご継続をお約束いただくお得な定期便となっております。 そのため、原則として3回目の商品お受け取り完了前までの途中解約・キャンセルは承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
    4回目以降の解約・休止をご希望の場合は、誠に恐れ入りますが、マイページに記載のある定期便お届け予定日の10日前までに下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
    美・ファイン研究所 フリーダイヤル0120-393-903(受付時間:平日10:00~18:00)